Πληρωμές & Αποστολές
ΕΛΛΑΔΑ
Οι παραγγελίες αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών.
Κόστος αποστολής:
- Πληρωμή με χρεωστική/πιστωτική κάρτα: 3,90€ για παραγγελίες κάτω των 70,00€.
- Πληρωμή με αντικαταβολή: επιπλέον χρέωση 2,00€.
-
Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 70,00€, όταν η πληρωμή πραγματοποιείται με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα.
Ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι 1–3 εργάσιμες ημέρες.
Για δυσπρόσιτες και απομακρυσμένες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να είναι 2–5 εργάσιμες ημέρες.
Οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες έως τις 12:00 το μεσημέρι επεξεργάζονται την ίδια ημέρα.
Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται μετά τις 12:00 το μεσημέρι, η επεξεργασία πραγματοποιείται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Για τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, η επεξεργασία και αποστολή πραγματοποιείται μετά την επιβεβαίωση και έγκριση της πληρωμής.
Γενικές πληροφορίες
Σε περίπτωση έλλειψης αποθέματος, η NUEL Clothing θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή e-mail για την τροποποίηση ή την ακύρωση της παραγγελίας, κατόπιν συνεννόησης.
Ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις για παραδόσεις σε νησιά, απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές.
Κατά τη διάρκεια περιόδων προσφορών και εκπτώσεων, εορτών ή σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, ενδέχεται να υπάρξουν πρόσθετες καθυστερήσεις λόγω αυξημένου όγκου παραγγελιών ή έκτακτων συνθηκών. Οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται κατά σειρά προτεραιότητας.
Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται επίσης να επηρεαστούν από καθυστερήσεις των συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών.
ΚΥΠΡΟΣ
Οι παραγγελίες αποστέλλονται σε όλη την Κύπρο μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών.
Απλή αποστολή
Η απλή αποστολή πραγματοποιείται μέσω ακτοπλοϊκής μεταφοράς.
- Για παραγγελίες άνω των 100,00€, η αποστολή είναι δωρεάν.
- Για παραγγελίες κάτω των 100,00€, το κόστος αποστολής ανέρχεται στα 6,50€.
- Ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι 3–10 εργάσιμες ημέρες.
Express αποστολή:
Η Express αποστολή πραγματοποιείται αεροπορικώς.
- Χρόνος παράδοσης: 1–3 εργάσιμες ημέρες.
- Οι Express παραγγελίες εκτελούνται καθημερινά, Δευτέρα έως Παρασκευή, και αποστέλλονται κατά προτεραιότητα.
Γενικές πληροφορίες
Οι εργάσιμες ημέρες υπολογίζονται από την ημέρα αποστολής του δέματος.
Οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες έως τις 12:00 το μεσημέρι επεξεργάζονται την ίδια ημέρα, υπό την προϋπόθεση ότι έχει επιβεβαιωθεί η πληρωμή.
Σε περίπτωση έλλειψης αποθέματος, η NUEL Clothing θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή e-mail για την τροποποίηση ή την ακύρωση της παραγγελίας, κατόπιν συνεννόησης.
Κατά τη διάρκεια περιόδων προσφορών και εκπτώσεων, εορτών ή σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, ενδέχεται να υπάρξουν πρόσθετες καθυστερήσεις λόγω αυξημένου όγκου παραγγελιών ή έκτακτων συνθηκών.
Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται επίσης να επηρεαστούν από καθυστερήσεις των συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών.
ΥΠΟΛΟΙΠΕΣ ΧΩΡΕΣ
Αποστέλλουμε παραγγελίες σε προορισμούς εκτός Ελλάδας και Κύπρου μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών.
Το κόστος αποστολής εξαρτάται από τη χώρα και τη ζώνη στην οποία ανήκει ο προορισμός και εμφανίζεται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής και παράδοσης είναι 1–10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον προορισμό.
Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού, τον τρόπο μεταφοράς, την εταιρεία ταχυμεταφορών και τυχόν τελωνειακές διαδικασίες.
Τελωνειακές χρεώσεις
Για αποστολές σε χώρες όπου επιβάλλονται τελωνειακοί δασμοί, φόροι ή άλλες τελωνειακές χρεώσεις, το σχετικό κόστος βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.
Οι χρεώσεις αυτές δεν περιλαμβάνονται στην αξία της παραγγελίας ή στα έξοδα αποστολής που καταβάλλονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Οι τελωνειακοί δασμοί, φόροι και λοιπές χρεώσεις διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και τον προορισμό. Εφόσον χρειάζεται, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με το αρμόδιο τοπικό τελωνείο για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ισχύουσες χρεώσεις.
Η NUEL OE δεν ευθύνεται για τυχόν πρόσθετους φόρους, δασμούς ή τελωνειακές χρεώσεις που επιβάλλονται από τις αρμόδιες αρχές της χώρας προορισμού.
Σε περίπτωση που η παραγγελία επιστραφεί στη NUEL OE λόγω μη καταβολής τελωνειακών χρεώσεων ή άρνησης παραλαβής από τον πελάτη, τυχόν έξοδα επιστροφής ή άλλες επιβαρύνσεις που προκύπτουν βαρύνουν τον πελάτη, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
ΜΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Σε περίπτωση που μια παραγγελία δεν παραληφθεί από τον πελάτη και επιστραφεί στη NUEL Clothing λόγω άρνησης παραλαβής ή μη ανταπόκρισης του πελάτη στη γραπτή ή τηλεφωνική επικοινωνία της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας, οι επόμενες παραγγελίες του ίδιου πελάτη θα εκτελούνται αποκλειστικά με προπληρωμή μέσω των διαθέσιμων ηλεκτρονικών μεθόδων πληρωμής.
Σε περίπτωση που επιλεγεί αντικαταβολή σε επόμενη παραγγελία ενώ ισχύει ο παραπάνω περιορισμός, η παραγγελία ενδέχεται να ακυρωθεί.
ΟΡΟΙ & ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Σε περίπτωση έλλειψης αποθέματος, η NUEL Clothing θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή e-mail για την τροποποίηση ή την ακύρωση της παραγγελίας, κατόπιν συνεννόησης.
Η επεξεργασία των παραγγελιών πραγματοποιείται σύμφωνα με την ώρα και την ημέρα καταχώρησής τους.
Οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες έως τις 12:00 το μεσημέρι επεξεργάζονται την ίδια ημέρα.
Κατά τη διάρκεια περιόδων προσφορών και εκπτώσεων, εορτών ή σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, ενδέχεται να υπάρξουν πρόσθετες καθυστερήσεις.
Η NUEL Clothing καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την έγκαιρη επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών. Ωστόσο, οι χρόνοι παράδοσης μετά την αποστολή εξαρτώνται από τις συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών.
ΝΟΜΙΚΕΣ ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΙΣ
Οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον εκάστοτε ισχύοντα ΦΠΑ.
Το συνολικό κόστος της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής και τυχόν άλλων πρόσθετων χρεώσεων που εφαρμόζονται, εμφανίζεται αναλυτικά πριν από την οριστική ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η NUEL OE διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των διαθέσιμων τρόπων πληρωμής, των εξόδων αποστολής και των σχετικών όρων, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, υπό την προϋπόθεση ότι οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.
Η NUEL OE δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις στην παράδοση που οφείλονται σε περιστάσεις ανωτέρας βίας, απεργίες, ακραίες καιρικές συνθήκες, τεχνικά προβλήματα ή υπαιτιότητα τρίτων συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών.
Σε περίπτωση λανθασμένης καταχώρησης των στοιχείων αποστολής από τον πελάτη, η NUEL OE δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση, απώλεια ή αδυναμία παράδοσης της παραγγελίας που οφείλεται στα λανθασμένα στοιχεία.
Η υποβολή παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος nuelclothing.com συνεπάγεται την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Πληρωμών & Αποστολών, καθώς και των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου της NUEL OE.
