SS26

NEW COLLECTION

Shop the look

Discover curated outfits designed to move with you.
Each look is thoughtfully styled with pieces from our collection.

Nuel Clothing

Συχνές Ερωτήσεις

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Για τις παραγγελίες στην Ελλάδα υποστηρίζεται πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, καθώς και αντικαταβολή, σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους του e-shop.

Υπάρχει χρέωση για την αντικαταβολή;

Ναι. Για πληρωμή με αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον χρέωση 2€.

Μπορώ να επιστρέψω ή να αλλάξω ένα προϊόν;

Ναι. Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή ή αλλαγή προϊόντος εντός 20 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας, με την επιφύλαξη του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Μπορείτε να επιλέξετε πιστωτικό κουπόνι για επόμενη αγορά ή επιστροφή χρημάτων, όπου εφαρμόζεται.

Πώς μπορώ να κάνω μια επιστροφή;

Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής προϊόντων και τοποθετήστε στο δέμα τη φόρμα, τα προϊόντα και την απόδειξη αγοράς.

Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί με την ίδια εταιρεία ταχυμεταφορών με την οποία παραλάβατε την αρχική παραγγελία. Επιστροφές μέσω απλού ταχυδρομείου ή άλλης μεταφορικής εταιρείας δεν γίνονται δεκτές.

Η φόρμα επιστροφής είναι διαθέσιμη στην Πολιτική Επιστροφών της NUEL Clothing.

Ποιο είναι το κόστος επιστροφής;

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε ελαττωματικό προϊόν, λανθασμένη αποστολή ή άλλο λάθος της NUEL Clothing.

Για επιστροφή χρημάτων, τα έξοδα επιστροφής ανέρχονται σε 5€ και αφαιρούνται από το ποσό της επιστροφής.

Για αλλαγές εκπτωτικών προϊόντων ισχύει χρέωση 3,90€.

Ποια προϊόντα δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής;

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για εσώρουχα, κάλτσες, καλλυντικά, σκουλαρίκια και πετσέτες, σύμφωνα με τις νόμιμες εξαιρέσεις.

Τα μαγιό και τα εσώρουχα μπορούν να επιστραφούν μόνο εφόσον φέρουν το αυτοκόλλητο υγιεινής και πληρούν όλους τους υπόλοιπους όρους επιστροφής.